Отчёт со статистикой, негативом и ошибками маршрутизации звонков в сеть ресторанов каждое утро попадают собственнику в MAX
Сложно? Дорого?
Сделаем.
Автоматизируем ваши прикладные бизнес-задачи,
к которым вы не знали как подступиться — всего за 9 тыс. руб. в месяц
Реальные кейсы
Было 10% → стало 100% звонков анализируются
автоматически
Было 4 часа → стало 15 минут
Был 1 час → стало 5 минут
Автоматизация бизнес-процессов
Сводили отчёты по точкам вручную и выборочно
→ все отчёты проверяются автоматически
Ручное управление рекламой и сайтом
→ автоматически
Что мы уже сделали
Подготовка карточки нового автомобиля для каталога автосалонов
Публикация б/у автомобиля в классифайдах
Для клиента «Белрент» реализовали четыре кейса:
- Интеграция ИИ-агента с 1С для оперативного предоставления данных руководству компании через мессенджер: продажи, объекты в аренде, предоставленные скидки и т. д.
- Парсинг тендерных площадок, отбор подходящих, информирование сотрудников.
- Единый отчёт по сквозной аналитике на основе разрозненных данных из рекламных кабинетов Гугл, Яндекс, 1С и CRM.
- Речевая аналитика.
Теперь все ежедневные отчёты ресторанов сети присылаются в MAX и проверяются агентом.
Управление контекстной рекламой, подготовка КП, редактирование сайта — теперь делаются одной-двумя командами агенту в Telegram.
Раньше — сложно. Теперь — можно.
Знакомая задача?
01 / КОММУНИКАЦИИ
02 / ДАННЫЕ
03 / ПОМОЩНИКИ
04 / ВЕБ-АВТОМАТИЗАЦИЯ
Знакомая задача?
Можно сделать.
Практически в любой компании есть что оптимизировать. Вот с чего можно начать.
Звонки + чаты→Понятный отчёт
Знать, о чём говорят клиенты
Анализ звонков и сообщений: тематика, стиль общения, негатив. Результаты — в Telegram, в MAX, на почту или в Google-таблицу.
Сайт, CRM, документ→Ваша система
Больше не копировать вручную
Перенос данных из одного места в другое: между сайтами, CRM, документами и таблицами.
Вопрос→Голосом или текстом
Помогать сотрудникам, обслуживать клиентов
Голосовой и текстовый помощник, подсказчик или консультант — в Telegram или MAX.
Сайты и страницы→Нужное действие
Автоматизировать работу с сайтами
Парсинг сайтов, клики и сбор информации. На выходе — анализ, отчёт или действия по вашему сценарию.
Любые задачи по оптимизации ваших бизнес-процессов и реализации сервисов, помогающих в вашей работе.
Раньше — сложно. Теперь — можно.
ИИ расширяет
ИИ расширяет
границы возможного.
ИИ значительно расширил спектр решаемых бизнес-задач и методы их реализации. Но для ИИ нужна «обвязка» (harness): интерфейс для взаимодействия с пользователем, интеграции с сервисами и сайтами, обучение, инфраструктура для работы в РФ и т.д. Все эти аспекты мы берём на себя.
Если вашей задачи здесь нет, скорее всего, её всё равно уже можно реализовать — обратитесь к нам, сделаем.
Речевая и текстовая аналитика
Анализ и краткая сводка звонков и чатов.
- Тематика обращений
- Негатив и стиль общения
- Корректность маршрутизации звонка
- Соответствие скрипту и проверка оператора
- Оценка качества обслуживания
Считывание (парсинг) данных
Открыть страницу, найти и собрать нужную информацию.
- Отслеживание тендеров
- Мониторинг конкурентов
- Работа с сайтами, таблицами и другими источниками
Мониторинг видео и аудио
Анализ записей, в том числе в реальном времени.
- Проверка скорости уборки столиков
- Контроль выкладки товара
- Учёт покупателей и посещаемости
Ввод и перенос данных
Работа с данными, рассчитанными на обработку человеком, где теряются время и точность.
- Перенос информации между сайтами, CRM и CMS
- Из Excel в Google-таблицы и обратно
- Из чатов в Excel, Word и другие системы
Расчёты и подготовка документов
На основе присланных данных сделать расчёты и подготовить итоговый документ.
- Расчёт смет на базе актуальных цен
- Подготовка проектов, отчётов и других документов
Ответы на вопросы и отчётность
Регулярная отчётность или справка по вашему запросу.
- Утренняя сводка в мессенджер или на почту
- Ответ по текстовому или голосовому запросу
- Настраиваемые дашборды и отчёты
ИИ-помощники и агенты
Удалённый помощник,
Удалённый помощник,
работающий 24/7.
Попробуйте нашего демо-агента: обрабатывает кассовые чеки, сохраняет в таблицу, даёт аналитику, общается как человек → @sdelaem_agent_bot
ИИ-агент — это искусственный интеллект, работающий на виртуальном компьютере на нашем или вашем сервере. Он имеет доступ к браузеру и API, через которые может безопасно подключаться к различным системам, в том числе работать в них под вашими аккаунтами. Агент умеет работать с документами и файлами, хранить и обрабатывать информацию в базе данных, использовать корпоративную базу знаний.
Вы можете ставить агенту задачи так же, как обычному сотруднику — текстом или аудио-сообщениями в Telegram, MAX, Slack, VK или почте. Он будет общаться с вами, уточнять детали, сообщать о результатах и самостоятельно выполнять поставленные задачи.
В зависимости от настройки агент может выполнять функции аналитика, продавца, маркетолога, юриста, специалиста по работе с документами и многих других сотрудников. При этом агента можно обучать: задавать ему правила работы, корректировать его поведение и ответы, добавлять новые знания и постепенно адаптировать под процессы конкретной компании.
Продажи
Речевая и текстовая аналитика
Помощник РОПа и менеджера по продажам.
- Анализирует звонки, письма и чаты: тональность, скрипт, негатив, маршрутизацию и договорённости
- В реальном времени замечает негатив и уведомляет сотрудника и руководителя
- Суммаризирует звонки, сохраняет итоги в CRM
- Ставит задачи по сделкам (перезвонить, выслать КП, посчитать бюджет) и следит за исполнением
- Формирует отчёты по лидам, продажам и отказам
- Отвечает сотрудникам на вопросы по клиентам и сделкам
- Мониторит тендеры и регистрируется в них
- Квалифицирует лидов и заполняет карточки CRM
- Создаёт презентации и коммерческие предложения
- Может сам общаться с лидами голосом или текстом на первой линии
Решит и другие ваши задачи в продажах — обратитесь к нам.
Поддержка и лояльность клиентов
Речевая и текстовая аналитика
Помогает службе поддержки и команде лояльности обслуживать клиентов.
- Анализирует звонки, письма и чаты по тематике, тональности, скрипту, негативу и маршрутизации
- В реальном времени предупреждает о негативном развитии диалога
- Создаёт тикеты и информирует клиента по обращениям
- Формирует отчёты по тематикам, скорости ответов, NPS и качеству обслуживания
- Даёт сотрудникам справки по клиентам и обращениям
- Может сам общаться с клиентами голосом или текстом на первой линии
Реальные кейсы
Решит и другие задачи по поддержке и лояльности — обратитесь к нам.
Маркетинг
Юридические вопросы
Берёт на себя простые задачи от коллег, которые не требуют высокой квалификации юриста.
- Анализирует договоры и другие документы
- Выявляет изменения в документах
- Готовит новые договоры и типовые документы
Решит и другие ваши юридические задачи — обратитесь к нам.
Работа с контентом
Выполняет основную часть ручной работы, взаимодействуя с Bitrix, WordPress и другими CMS и CRM через интерфейс или API.
- Готовит тексты, статьи и пресс-релизы
- Создаёт изображения и обрабатывает фотографии
- Публикует материалы на сайтах через CMS
- Собирает данные из постов, комментариев, отзывов, сайтов, таблиц, тендеров и документов
- Заполняет карточки товаров, характеристики, цены и описания
- Создаёт SEO-статьи, обзоры и сравнения
Реальные кейсы
Решит и другие ваши контентные задачи — обратитесь к нам.
Контролёр-аудитор
Проверяет качество и скорость процессов, использование ресурсов и работу сотрудников.
- Собирает сведения по остаткам и сравнивает с расходом
- Получает отчёты по командировкам
- Проверяет сметы
- По видео оценивает скорость уборки, очереди и работу персонала
Реальные кейсы
Решит и другие задачи по контролю и проверкам — обратитесь к нам.
Секретарь руководителя
Личный помощник руководителя, который помогает сосредоточиться на важном.
- Держит контекст по каждому проекту
- Создаёт встречи, приглашает участников, отправляет сообщения и напоминания
- Записывает мысли в течение дня и готовит итоговую сводку
- Интегрируется с вашими сервисами: почта, календарь, CRM и др.
- Отвечает на вопросы о компании, сотрудниках и бизнес-процессах в личном или групповом чате
Реальные кейсы
Решит и другие задачи руководителя — обратитесь к нам.
HR
Помогает HR в автоматизации рутинных задач по работе с персоналом.
- Отвечает сотрудникам на кадровые вопросы текстом или голосом в мессенджере
- Проводит скоринг кандидатов
- Запускает корпоративные викторины на заданные темы
Решит и другие ваши задачи по HR — обратитесь к нам.
Строительство и проектирование
Посчитает стоимость проекта за минуты. Прораб сможет назвать сумму клиенту день-в-день.
- Рассчитывает сметы и проекты — на базе дизайн-проекта, ваших цен и наценок
- Учитывает вашу специфику: капсульные ремонты, отделка квартир, малоэтажка, торговые помещения
- Работает в Телеграм-чате под каждый объект: прораб, ИИ, при необходимости клиент
- Принимает отчёты прорабов: голосовое, фото, короткий текст («Стяжку залили, сохнет 3 дня, в среду будет плитка») — ИИ-агент распознает и структурирует
- Заполняет карточку объекта в CRM
- Отправляет клиенту апдейты («По вашей квартире стяжка залита, во вторник укладывается плитка, дата сдачи остается прежней»)
- Проверяет чужие сметы
- Работает с замечаниями заказчика
Ваш цифровой помощник в любой области
Раньше — сложно, теперь — можно
Разработка ПО
Используя ИИ и большой опыт в разработке мы быстро создаём требуемое вам ПО: CRM, ERP, мобильные приложения и другие SaaS-сервисы. Более того, вы можете вносить изменения сами — через обычные промпты. А если у вас что-то пойдёт не так, мы всё восстановим.
Обсудить внедрение
ИИ В ПОМОЩЬ
Фронтирные модели для ваших сотрудников
Из-за санкций самые продвинутые LLM в России недоступны, а федеральный закон 152-ФЗ «О персональных данных» запрещает передачу таких данных за рубеж. Мы берём на себя все вопросы с оплатой, анонимизацией и доступом чтобы ваши сотрудники могли свободно пользоваться всеми преимуществами искусственного интеллекта в своей работе.
А ещё мы реализуем одновременную работу с ИИ-ботом Claude или ChatGPT в групповом чате в Телеграм, MAX, ВК или Slack. Так все будут находиться в едином контексте и сразу смогут обсудить ответы ИИ-бота.
Обсудить внедрение
Примеры
ИИ, с которым
ИИ, с которым
можно поговорить.
ГОЛОСОВОЙ АССИСТЕНТ
Справочная БелЖД
Голосовой бот для справочной службы. Это пример того, как ИИ может общаться с клиентами в привычном формате разговора.
Разговор длится до пяти минут
ДЕМО ИИ-АГЕНТА
Агент для кассовых чеков
Обрабатывает кассовые чеки, сохраняет данные в таблицу, даёт аналитику и общается как человек.
Работает в Telegram
Демо ИИ-агента
Загрузите чек и задайте агенту вопрос
Попробовать в Telegram
Стоимость
На порядок меньше,
На порядок меньше,
чем труд сотрудников
Стоимость складывается из двух частей:
- Разовая оплата за установку, обучение ИИ и подключение RAG (если используется ИИ), интеграцию, обучение сотрудников и запуск.
- Регулярная ежемесячная абонентская плата за потребляемые ресурсы. Если вы используете агента время от времени, то оплата может быть привязана к потреблению, а не помесячно.
Для ориентира
Анализ звонков от клиентов суммарной продолжительностью в среднем 5 часов в день и ежедневным отчётом менеджеру в Телеграм или MAX по тематикам звонков, негативу, корректности роутинга, с общими метриками и возможностью произвольных запросов («Сколько звонков с негативом было за неделю?») стоит 9 тыс. руб. в месяц. Внедрение — бесплатно. Столько же стоит ИИ-секретарь для директора.
Если требуется анализ видеопотока, то стоимость составит около 20–25 тыс. руб. в месяц.
Почему мы
Команда экспертов
Мы любим и умеем применять искусственный интеллект в своей работе, видим его огромный потенциал. Более 20 реализованных проектов.
Всеволод Волчанский
Основатель Chat2Desk, SaaS-сервиса для автоматизации бизнес-коммуникаций.
Владимир Атанов
Senior-разработчик со стажем более 15 лет.
Решаем и обучаем
Не просто решаем задачу, но и обучаем ваших сотрудников работе с ИИ.
Стоимость типового решения
10 000 руб. в месяц
Начать можно с одной прикладной задачи.
Разберёмся
Есть вопросы?
Чем ваши агенты отличаются от обычного ChatGPT, DeepSeek, Алисы и т.д.?+
ИИ-агенты — это «обычные» ChatGPT, DeepSeek, Алиса и т.д., но с руками и доступом к компьютеру с браузером. Они обладают всей мощью современного ИИ: могут отвечать на вопросы, проводить исследования, создавать картинки и многое другое. При этом они способны выполнять реальные рабочие задачи, как обычный человек. В этом принципиальная разница: наши агенты могут помогать людям или даже полностью заменять их в ежедневной работе.
Что по закону 152-ФЗ «О персональных данных»?+
Если вы работаете с персональными данными (ПД) клиентов (являетесь оператором ПД), то для выполнения требований федерального закона мы реализуем следующую схему:
- Хранение и обработка ПД осуществляются на серверах в РФ
- При необходимости трансграничной передачи (например, для целей обработки зарубежной LLM) ПД предварительно удаляются
- По окончании обработки, при необходимости, персональные данные восстанавливаются
Большинство бизнес-задач реализуются нашими локальными моделями или с помощью Selectel Dedicated Inference — без необходимости передачи за рубеж. Общение с агентами происходит в MAX или ВК. 152-ФЗ выполняется в полном объёме.
Имеется ли возможность развернуть ИИ-агентов на моём сервере для максимальной конфиденциальности?+
Да. Стандартным решением является наше облачное решение, но ИИ-агентов можно установить и на вашем сервере. Сервер можно приобрести или взять в аренду. Если используется внешняя LLM, то минимальные параметры сервера — Ubuntu 24.04 LTS, 2 ядра, 4 ГБ памяти и 50 ГБ SSD. Сервер с такими характеристиками стоит около 30 тыс. руб. + ИБП 10 тыс. Аренда подобного VDS-сервера на Selectel обойдётся вам примерно в 2 тыс. руб. в месяц. Вы предоставите нам доступ, мы всё установим и настроим. Затем доступ можно отозвать, и всё будет работать автономно.
Давайте начнём
Что у вас
Что у вас
«болит»?
Расскажите о своём бизнесе и задачах, которые вы давно хотели решить, но было дорого или сложно. Мы предложим быстрое и недорогое решение.
